Informativa sulla privacy e sui cookie

I riferimenti nella presente Informativa sulla privacy a “REWIND” o “noi” sono riferimenti a Boost Holding AG, che gestisce il sito web http://rewind-outdoor.com/ (di seguito denominato “sito web”).

Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati sui nostri server e la protezione della privacy dei nostri clienti. Durante le nostre operazioni commerciali, forniamo servizi e prodotti ai nostri clienti utilizzando controlli di sicurezza tecnici e organizzativi all’avanguardia. Proteggiamo costantemente le tue informazioni contro perdite, abusi, accessi non autorizzati, divulgazioni non autorizzate, manipolazioni e/o distruzioni. Trattiamo i tuoi dati personali conformemente alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

 

Informativa sulla privacy

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 20 NOVEMBRE 2018

Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati sui nostri server e la protezione della privacy dei nostri clienti. Durante le nostre operazioni commerciali, forniamo servizi e prodotti ai nostri clienti utilizzando controlli di sicurezza tecnici e organizzativi all’avanguardia. Proteggiamo costantemente le tue informazioni contro perdite, abusi, accessi non autorizzati, divulgazioni non autorizzate, manipolazioni e/o distruzioni. Trattiamo i tuoi dati personali conformemente alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

 

Chi siamo

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Boost Holding AG
Hinterbergstrasse 20
CH-6312 Steinhausen

(v. ulteriori informazioni di contatto in corrispondenza di “Persona di contatto” a fondo pagina)

I riferimenti nella presente Informativa sulla privacy a “REWIND” o “noi” sono riferimenti a Boost Holding AG. Tutte le altre entità giuridiche del Boost Group sono responsabili del trattamento dei dati con cui condividiamo internamente i dati personali, per fornire servizi ai nostri clienti e ai loro clienti. Tra le persone giuridiche sono in essere accordi di trattamento dei dati.

 

I tuoi dati presso REWIND

Come nostro/a cliente, utilizzi uno o più dei seguenti servizi:

  • messa a disposizione di informazioni su prodotti REWIND
  • possibilità di contattare REWIND per ulteriori informazioni

REWIND ottiene i tuoi dati personali, tra l’altro, quando acquisti un prodotto da REWIND, quando compili e invii un modulo di contatto e quando, ad esempio, invii un’e-mail a REWIND. Questi dati personali possono essere:


  • il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e/o informazioni necessarie per fornirti il servizio che desideri o per contattarti direttamente;
  • informazioni finanziarie, ad esempio informazioni relative ai pagamenti;
  • informazioni forniteci da te o per tuo conto, oppure generate da noi mentre ti forniamo i servizi;
  • informazioni relative ai materiali e alle comunicazioni che ti inviamo elettronicamente, ad esempio e-mail di marketing; 
  • log che mostrano le tue visite al nostro sito web; 
  • qualsiasi altra informazione su di te che potresti fornirci. 


Quando ci fornisci informazioni su di te, ti informiamo in modo chiaro sullo scopo della raccolta e del trattamento dei dati personali. Laddove il trattamento sia basato sul tuo consenso, in seguito avrai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

 

Come usiamo i tuoi dati personali (finalità)

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • comunicare con te; 
  • fornire e migliorare i nostri servizi ai clienti, compresi i dati personali di altri soggetti forniti a noi o raccolti da noi per conto dei nostri clienti, nonché nell’ambito di processi amministrativi e di marketing; 
  • gestire la nostra relazione con te e i nostri clienti; 
  • mettere a disposizione e migliorare il nostro sito web, compreso il monitoraggio e la valutazione del suo utilizzo; 
  • promuovere i nostri servizi, compreso l’invio di avvisi, aggiornamenti, inviti a eventi ecc.; 
  • adempiere ai nostri obblighi legali, regolamentari e di gestione dei rischi, tra cui stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da azioni legali.

In via generale, non hai alcun obbligo di rivelarci dati personali, a meno che tu non abbia un rapporto contrattuale con noi che lo preveda. Tuttavia, per concludere ed eseguire un contratto, dobbiamo raccogliere ed elaborare i dati personali necessari per tale conclusione e per l’adempimento degli obblighi del contratto e di quelli connessi, oltre a quelli di carattere normativo. Inoltre, quando si utilizza un sito web, è necessario elaborare dati di log e alcuni altri dati. Infine, in relazione alle comunicazioni tra te e noi, dobbiamo trattare almeno i dati personali che ci fornisci o che noi ti forniamo.

 

Condivisione con terze parti

Potremmo incaricare altre aziende di svolgere compiti per nostro conto e potremmo condividere con loro i tuoi dati personali, ad esempio il tuo indirizzo. I terzi di fiducia con cui condivideremo i tuoi dati personali includono:

  • servizi di logistica e/o adempimento per la consegna dei prodotti ordinati; 
  • servizi di gestione aziendale (ad esempio contabilità o gestione patrimoniale); 
  • servizi di consulenza, ad esempio servizi di consulenti fiscali, avvocati, consulenti di gestione, consulenti nel campo del reclutamento e del collocamento del personale; 
  • servizi IT, ad esempio servizi nell’ambito della memorizzazione dei dati (hosting), servizi cloud, CRM, invio di newsletter via e-mail, analisi e perfezionamento dei dati ecc.; 
  • controllo del credito e dei precedenti o agenzie di recupero crediti, ad esempio se vuoi diventare nostro/a cliente o se i crediti dovuti non vengono pagati. 


Con tali aziende abbiamo stipulato contratti a lungo termine che includono un accordo in materia di trattamento dei dati in linea con i requisiti di privacy e protezione dei dati che noi stessi manteniamo su tutti i dati personali che riceviamo e trattiamo. Naturalmente non vendiamo i tuoi dati a terzi.


Per gli scopi indicati nella presente Informativa e ove necessario, potremmo condividere i tuoi dati personali con tribunali, autorità di regolamentazione, agenzie governative e autorità incaricate dell’applicazione della legge. Anche se è improbabile, potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati per rispettare requisiti legali o normativi. Faremo ogni ragionevole sforzo per informarti prima di farlo, a meno che restrizioni legali ci impediscano di farlo. Se prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali per una nuova finalità, oltre a quella per cui sono stati originariamente forniti, chiederemo il tuo esplicito consenso.

 

Trasferimento di dati personali all’estero

Siamo autorizzati a trasferire i tuoi dati personali all’estero, anche a società terze (fornitori di servizi designati elencati nella sezione “Condivisione con terze parti” di cui sopra) nella misura in cui ciò sia opportuno per il trattamento dei dati descritto in questa Informativa sulla privacy. I destinatari saranno obbligati a proteggere questi dati nella stessa misura in cui lo facciamo noi.

I nostri database si trovano su server in Svizzera e nei Paesi Bassi, sia on-premise che con un partner per l’housing esterno, o su piattaforme di hosting all’interno dell’UE dove i nostri dipendenti IT hanno il pieno controllo di hardware, server virtuali, software e dati. L’unica soluzione cloud app che utilizziamo è il nostro strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) basato negli Stati Uniti, che ha “norme vincolanti d’impresa” (Binding Corporate Rules, BCR) approvate dall’UE per facilitare la memorizzazione di dati personali nel cloud a livello globale (vedi sotto).

Se trasferiamo i dati in un Paese in cui il livello di protezione dei dati è inferiore a quello della Svizzera, garantiremo per contratto che il livello di protezione dei dati personali sia equivalente a quello applicabile in Svizzera. Garantiremo ciò attraverso una o più delle seguenti misure:

  • sottoscrivendo clausole modello UE con i fornitori di servizi designati, cfr.
  • https://ec.europa.eu/info/law/lawtopic/data-protection/data-transfers-outside-eu/modelcontracts-transfer-personal-data-third-countries_de 
  • assicurandoci che i fornitori di servizi designati siano certificati per lo scudo per la privacy (Privacy Shield) fra Svizzera e USA o fra UE e USA (laddove il destinatario dei dati abbia sede negli USA o memorizzi i dati lì), cfr.
    https://www.privacyshield.gov/ 
  • attraverso fornitori di servizi designati che hanno in atto delle “norme vincolanti d’impresa” (Binding Corporate Rules, BCR) riconosciute da un’autorità europea per la protezione dei dati, cfr.
    https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfersoutside-eu/bindingcorporate-rules_en
    Se desideri ricevere copia di questi accordi, contattaci
    all’indirizzo indicato qui sotto. 

 

Utilizzo del nostro sito web e delle e-mail

Quando utilizzi il nostro sito web, raccogliamo automaticamente metadati sulla tua sessione di navigazione come il tuo browser, l’indirizzo IP del tuo computer, il tuo provider di servizi Internet, il sito da cui sei passato/a al nostro sito web, la durata della tua visita al nostro sito web e il tipo di dispositivo che stai usando (ad esempio computer, smartphone o tablet) e il rispettivo sistema operativo. Teniamo anche un registro delle pagine che visualizzi durante la tua visita. Utilizziamo queste informazioni per migliorare il funzionamento del nostro sito web, per scopi statistici e di amministrazione dei sistemi.

I nostri siti web e portali online utilizzano i cookie. I cookie sono frammenti di dati che possono aiutare a identificare il tuo browser e possono memorizzare informazioni per le visite future, ad esempio le preferenze della lingua. Utilizziamo i cookie per monitorare l’utilizzo del sito web e per migliorare l’esperienza complessiva dell’utente nell’utilizzo del servizio. Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc. che esegue analisi e redige rapporti sul modo in cui vengono utilizzati i nostri siti web. Google Analytics lo fa depositando dei piccoli file di testo chiamati “cookie” sul tuo computer o altro dispositivo. I cookie raccolgono informazioni sul numero di visitatori dei siti web, le pagine visitate e il tempo di permanenza. Queste informazioni sono raccolte in forma aggregata e non consentono l’identificazione dell’utente.
La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potrai sempre scegliere di configurare il tuo browser in modo da rifiutare tutti i cookie o ricevere una notifica ogni volta che un nuovo cookie sta per essere memorizzato sul tuo dispositivo.

In linea di principio, alcuni dei nostri servizi online possono essere utilizzati senza accettare i cookie, tuttavia alcune funzionalità possono essere limitate. Puoi scegliere di disabilitare i cookie selezionando le relative impostazioni sul tuo browser, ma ciò potrebbe limitare la possibilità di utilizzare i nostri servizi.
Potremmo utilizzare il tuo nome e il/i tuo/i indirizzo/i e-mail per inviarti avvisi, aggiornamenti, inviti a eventi e altre informazioni via e-mail. Lo faremo previo tuo consenso, a meno che tu non ci abbia fornito i tuoi dati di contatto nel contesto dei nostri servizi. Se ricevi comunicazioni di marketing da noi e non desideri più farlo, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo il link incluso in queste e-mail. Tieni presente che utilizziamo i dati personali per capire se leggi le nostre e-mail o fai clic sui link in esse contenuti. Utilizziamo i plug-in dei social media. Sono visualizzati sul nostro sito web con il logo del rispettivo social network (come il pulsante “Mi piace” di Facebook). Se sei connesso/a a un social network (con le tue credenziali utente) quando visiti il nostro sito web, la tua visita al nostro sito sarà notificata automaticamente a quel social network. Il trattamento dei dati associati ai plug-in dei social media è sotto la responsabilità dei rispettivi social media, soggetto alle loro politiche sulla privacy e al di fuori del nostro controllo.

 

Dati di log

REWIND registra alcune richieste e transazioni in file di log. Questi dati di log, utilizzati per la risoluzione di problemi, statistiche, analisi, controlli di qualità e monitoraggio della sicurezza del sistema, possono essere analizzati a tal fine. REWIND può elaborare e condividere statistiche anonime sui dati di log, a condizione che nessuna informazione di identificazione personale possa essere ricavata da tali statistiche.

 

Sicurezza dei dati

Per impedire l’accesso non autorizzato a dati personali e altri dati sensibili, abbiamo implementato e manteniamo adeguati controlli di sicurezza organizzativi e tecnici. Ci assicuriamo che l’accesso sia consentito solo ai dipendenti di REWIND se è necessario e opportuno per lo svolgimento del loro lavoro.
I tuoi dati personali e altri dati sensibili sono memorizzati e trasferiti sulla nostra rete aziendale in modo criptato e utilizziamo certificati SSL per verificare l’identità del dispositivo di chi richiede i dati. Inoltre, anche tutti i moduli attraverso i quali invii i tuoi dati personali sono protetti da SSL. 
REWIND implementa diversi meccanismi per prevenire l’accesso non autorizzato ai nostri servizi e portali. Gli account utente sono protetti da password. Dovresti scegliere una password sicura e garantirne la riservatezza per impedire l’accesso non autorizzato al tuo account.

 

Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo legalmente richiesto o in conformità con lo scopo per il quale sono stati raccolti ed elaborati. In seguito cancelleremo i tuoi dati personali. Se conserviamo i tuoi dati personali sulla base di un rapporto contrattuale con te, questi rimarranno memorizzati almeno per la durata del rapporto contrattuale e al massimo per la durata dei termini di prescrizione entro i quali potrebbero essere fatte valere pretese da o contro di noi, o per la durata degli obblighi legali o contrattuali di conservazione, ad esempio per scopi di archiviazione e per soddisfare disposizioni fiscali e tributarie.
REWIND può cancellare o disattivare gli account utente che rimangono inattivi (nessun accesso eseguito) per un lungo periodo. 

 

Base giuridica

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

  • per l’esecuzione di un contratto; 
  • per interessi legittimi. Ciò include, ad esempio, l’interesse nell’assistere e comunicare con i clienti al di fuori di un contratto; nelle attività di marketing; nell’arrivare a conoscere meglio i nostri clienti e altre persone; nel migliorare prodotti e servizi e nel svilupparne di nuovi; nella lotta contro la frode, nella prevenzione di reati e nelle relative indagini; nella protezione di clienti, impiegati e altre persone e dati, segreti e beni di REWIND; nella garanzia della sicurezza informatica, specialmente in relazione all’uso di siti web, applicazioni e altre infrastrutture IT; nella garanzia e organizzazione di operazioni aziendali, compreso il funzionamento e l’ulteriore sviluppo di siti web e altri sistemi; nella gestione e nello sviluppo dell’azienda; nella vendita o nell’acquisto di aziende, parti di aziende e altri beni; e per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; 
  • sulla base di un consenso, se tale consenso è stato ottenuto separatamente; e
  • per il rispetto degli obblighi legali e normativi. 

 

I tuoi diritti

Hai il diritto di esercitare i tuoi diritti alla protezione dei dati nel rispetto della legge applicabile sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, nonché di richiedere informazioni su se, come e quali dati personali che ti riguardano sono stati trattati da noi e di riceverne una copia. Hai inoltre il diritto di ottenerne la rettifica, la cancellazione o il congelamento (blocco). Fatte salve le disposizioni della legge applicabile sulla protezione dei dati, puoi anche limitare il trattamento dei tuoi dati e opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

Puoi anche scegliere di revocare il tuo consenso. Tieni presente che anche in seguito alla revoca del tuo consenso potremmo essere in grado di continuare a trattare i tuoi dati personali nella misura richiesta o permessa dalla legge.


Ci riserviamo il diritto di scambiare corrispondenza con te a questo proposito e di chiederti di provare la tua identità con mezzi idonei, ove necessario, per impedire l’accesso non autorizzato da parte di un’altra persona.

Tieni presente che potremmo essere tenuti a conservare i tuoi dati personali in parte anche dopo un richiesta di congelamento o cancellazione ai sensi dei nostri requisiti di conservazione legali o contrattuali (ad esempio per scopi di garanzia, contabili e/o fiscali) e, in tal caso, congeleremo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a tal fine. Inoltre, a seguito della cancellazione dei tuoi dati personali, è possibile che tu non possa più continuare ad acquistare o utilizzare i servizi da te registrati. A determinate condizioni e fatte salve le disposizioni della legge applicabile sulla protezione dei dati, hai il diritto di richiederci di consegnare i tuoi dati personali a te o a un terzo da te designato in un formato di uso comune.


Hai inoltre il diritto di proporre reclamo in merito al trattamento dei dati presso l’autorità di controllo competente. Puoi farlo presso l’autorità di controllo dello Stato in cui risiedi abitualmente oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

 

Persona di contatto

Se hai domande in merito alla protezione dei dati o ti servono informazioni, oppure se vuoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali o desideri che i tuoi dati personali siano rettificati, congelati o cancellati, ti preghiamo di contattarci via e-mail (vedi sotto). I contatti per le tue domande sulla protezione dei dati sono:

Per la Svizzera:
Boost Holding AG
c/o Enterprise Security Officer
Hinterbergstrasse 20
CH-6312 Steinhausen
Svizzera
+41 58 201 97 99

Per l’Europa:
Boost Services BV
c/o Enterprise Security Officer
Klompenmaker 2
NL-5253 RH Nieuwkuijk
Paesi Bassi
+31 114 381 600

dataprivacy@boostgroup.eu

 

Modifiche

REWIND si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, senza preavviso.

 

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